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黄江二手车的销售技巧
发布时间: 2018-12-23 13:40:48    被阅览数: 2715 次
黄江二手车的销售技巧
各位车商朋友和二手车销售们卖车时会遇到各种各样的问题。

现在的车位费贵,每天都在消耗白花花的银子。
车压在手里迟迟出不去,资金不得周转,长此以往就形成了恶性循环。
要想快速的消化自己的库存车,应该运用怎样的销售技巧呢?
下面黄江二手车给大家讲讲最实用的二手车实战销售技巧,让你直接成为二手车销售老司机。
黄江二手车的销售技巧

01. 正确的迎宾技巧
每一个销售人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖车的机会。
好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,就要开始关注其动向。
要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,了解客户动机,那么待顾客一旦走近自己,销售人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!
02. 主动出击缩小范围,了解客户真正需求
主动询问客户购买什么类型的车,给谁买,用途是什么,适当加以赞美,拉近距离,挖掘顾客心思。03. 帮助客户选择合适的车辆
在销售顾问确定顾客想买什么车时,思路开始转变,不准备让顾客再浪费时间。很自然的帮助顾客,把顾客带到较好的适合顾客的车辆面前。
04. 说出车辆卖点
销售顾问一定要说出这辆车的优点,但同时还不能贬低其他车,可以两个车型适当做对比,但不能把话说死。
05. 抓住客户最关心的问题,重点激发客户的购买欲望
如果知道自己的车辆并没有太大优势,那么导购人员可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点),这也是导购人员在销售过程中的杀手锏。
总结:一定要记得在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的和别人差异处,优势处
06. 让顾客参与其中
销售过程中引导客户参与,比如坐到车里感受,发动车辆试驾等,可以提一些问题让客户回答,作出过渡与铺垫,发现一些问题,找到一些亮点。
07. 适当扮演专家角色
销售顾问不能顾而不问,要站在客户角度帮客户分析他的真正需求,扮演客户的买车专家的角色,犹如去医院看病的医生,学校的老师。比如家用车买经济实惠、商务车要高端大气上档次,德系车皮实耐用,日系车经济实惠,娓娓道来。
08. 所有的卖点不用一次性讲完
把一部车辆的优点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。
若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......
总结:客户购买黄江二手车的常问问题
问:你这车不是事故车吧?(车况问题)
答:我们收回这台车之前,我们肯定比你了解的更加仔细清楚,跟您现在的心态是一样的!
因为这也是我们自己花钱买进来的车,更实在的说,我们现在收车前都会用车鉴定查询车辆历史记录,保险公司检测。
问:你这车补漆多了,公里数大了,颜色不好...
答:当客户在挑车子的不足时,我们应该感到的高兴,因为此时客户是具有购买意向的!
二手车既没有标准的漆面也没有标准的公里数更不说颜色了。
客户在挑剔的过程,其实最好的办法建议出示给他一份车辆历史报告,会极具说服力,获得客户认可。
况且现在用车鉴定查询车辆维修保养记录非常方便简单,也是助力成交非常关键的手段。
客户无非就是嫌价格高,想以此让我们放低价格,以求互补!(了解客户话语中的另一层含义,把握住客户的真正需求)切记,多听少说!
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